说和将走进物业帮您解纷争

物业有物业的难，居民有居民的苦，大伙一起掰扯掰扯 “说和”将走进物业帮您解纷争 地点：东风新村九区黎明广场，时间：5月26日9时30分

□本报记者温源

作为今年“说和”开山之作，4月18日，“说和”农村说和会在杜尔伯特胡吉吐莫镇成功举办。继“说和”第二场“家庭说和会”后，很多市民约见记者或给记者打来电话，希望“说和”走进小区，走进物业，关注他们身边的纠纷，特别是物业与小区居民之间的服务与被服务，涉及千家万户，小小的擦枪走火都为和谐蒙尘，影响邻里关系。物业喊冤，居民谈苦，那么，如何化解双方矛盾，平衡双方关系，显得尤为重要。

本报“说和”栏目与市司法局、高新区司法局商定，将于5月26日9时30分，在东风新村九区黎明广场举行“物业说和会”。

1业主和物业各倒苦水

物业与业主谁也离不开谁，业成年人癫痫主花钱买服务，有很多地方钱花了，服务不到位，业主心里肯定憋屈。

义耕小区的一位业主向“说和”记者反映，小区变成停车场，夜市噪音扰民，公摊面积是业引起癫痫病的主要病因主的，不知道什么原因变成夜市了。他们去找物业，物业说解决不了，也是满腹牢骚，说影响了小区卫生，增癫痫急救加工作人员的劳动强度。

房子漏雨、下水道堵塞、公摊面积被出租等，业主遇到的问题五花癫痫病如何治疗八门，业主与物业的这些矛盾解决不好，就会变成“持久战”，极大地影响生活质量和社会和谐。

业主说烦恼，物业部门也是一肚子苦水。龙凤区一家物业的经理说，有些问题是开发商“埋的雷”，与物业无关，可业主往往据此就不交物业费，给物业工作造成了很大的麻烦。

让胡路区的一名物业经理说，下水道堵塞，谁都不愿意看到，有时疏通非常困难，原因是一楼不配合，要损失费，开口就要几千元甚至上万元，达不到要求就把门一锁，一走了之，让物业无可奈何。

2给物业与居民搭平台

有憋屈事不能放到肚子里，业主与物业都觉得自己满身是理，别急，有说话的地方，一定要让大家都倒出来。

5月17日，高新区司法局、高新物业、“说和”记者三家见面，一起敲定第二场小型说和会“走进物业”，将在东风新村九区黎明广场“开说”。

高新区司法局局长黄义范说：“现在人们的生活水平提高了，工作上也许没什么烦心事，可居住的楼房一旦出现问题，闹心事就来了，解决好身边的小事，才能真正提高居民的生活质量，增强幸福感。”

高新物业副总经理刘洪涛说：“多年来，高新物业服务的质量，辖区居民有目共睹，因为是服务行业，不可能没有投诉，每次发生纠纷，物业工作人员都会第一时间赶到现场，把问题妥善解决，这次小型说和会，能选择在高新物业辖区举办，可见对我们工作的认可，一定要搭建好这个平台，让有心里话的业主和物业都说出来。”

3说和团阵容强大等您来

这次小型说和会，在解决居民与物业之间纠纷的同时，还设立了法律咨询台、调解台、普法宣传台，要让居民在接受调解服务的同时，知法、懂法、不做无理的事，配合物业的正常工作。

现场还有20名专职资深律师助阵，居民可以免费咨询，还有民间说和人加入，只要有疑问就可以提出来，一个人解决不了，大家可以发挥集体智慧，没有解决不了的问题。

说和会上，来自民间的说和人，或许就是您身边的兄长、姐妹，他们会给你争“口袋”，助你维权。心理咨询师会从专业角度，给你答疑解惑，帮助您解开心里的小疙瘩。所有工作人员都有一个目标，为您维权，替您解忧。

特别是居民与物业之间，有悬而未决的案件，不要错过机会，可以来到说和会现场，把理都摆出来，看看到底谁对谁错。

现场，人民调解员会把调解书带来，双方达成协议后就可以签字生效，解除了后顾之忧。