林甸县打通联系服务群众最后一公里

??? 在群众路线教育实践活动中，林甸县委深入学习借鉴甘南“为民工程”经验，积极谋划创新群众工作。日前，全县创新群众工作启动大会出台了《创新群众工作实施意见》，下发了创新群众工作的工作流程及相关配套机制，全力打通联系服务群众“最后一公里”，并以体制机制的创新延伸和固化教育实践活动成果。

??? “教育实践活动不能‘一阵风儿’，要把取得的成效进行巩固扩大，并长期延伸固化到实际工作中”，本着这一初衷，林甸县党政班子奔赴甘南县学习取经，结合群众路线教育实践活动和林甸县情实际，不断理清创新群众工作的思路和脉络。县委采取癫痫病有什么危害以上带下的方式，组织县处级领导干部、各战线科级干部、各层级党员干部等认真观看“在回归中前行-甘南现象解读”专题片和“甘南癫痫病如何诊断大调解工作视频”， 系统学习了《把信送给加西亚》、《关于开展创新服务群众工作的整体构想》等相关内容。通过学习提高认识、寻找差距、增添动力，凝聚起创新群众工作的合力。

??? 创新群众工作，建立领导和服务体系是关键。县委成立了创新群众工作领导小组，下设服务办公室、接待办公室、维权办公室和督查办公室；县直部门成立群众工作办公室；各乡镇成立维权中心和服务中心；社区成立综合办公室、维权中心和服务中心；村级成立维权办公室和服务办公室。同时，在县、乡镇（社区）、村建立社会矛盾纠纷调处第三方评价委员会，主要负责涉农涉地、涉法涉诉、劳资人事、征地拆迁等各类双方争议较大或社会影响较大的疑难复杂矛盾纠纷的第三方评价。在服务流程上，县委为职能部门岗位责任人配备了岗位电话，为群众印发了《服务群众手册》，让干部明确服务流程，让群众知道有事到哪办、找谁办、怎么办，做到了对群众反映的问题及时收集、交办处理、综合维权、监督问责、考核评价“一条龙”服务体系。

??? 为扎实稳妥地开展创新群众工作，林甸县委采取试点先行方式推进。宏伟乡党委以问题导向创新群众工作，印制下发了5000余本《服务群众手册》，手册中明确了各部门职能，细化了民政低保、宅基地审批、新农合等30多项业务流程，公布了岗位电话，群众可随时进行电话咨询。在乡村两级分癫痫病的最新治疗方法别设立了“为民办”，在村里公开乡村干部联系方式，要求乡村两级干部24小时受理群众求助、咨询和反映问题。截至目前，“为民办”接听群众咨询求助电话83次，接转群众来电27次。住建局针对群众反映办理集体土地审批登记时需多次往返县城及所在乡镇的问题，开展了集体土地房屋登记行政审批便民活动，办理集体土地行政审批登记的由各乡镇（场）政府对受理材料核实后，每周统一进行申报，县住建局负责进行登记、发证，办理时限由60个工作日缩短至7个工作日，现已办理集体土地登记发证251件。

?? 在充分借鉴“试点”的有效举措和成功经验的基础上，林甸县委坚持把方便群众、服务群众，全力解决群众诉求，不断提升群众工作的质量和水平作为工作的出发点和落脚点。9月10日全面启动创新群众工作以来，各乡镇（场）、县直单位（部门）、社区和村都已按照要求成立了相应的服务群众组织，并已进入工作状态。目前，全县已下发《服务群众手册》8万册，设立服务群众固定电话55部，岗位电话100部。全县电话受理及现场接待群众诉求和反映问题共198件，已办结131件。同时，林甸县委把群众路线教育实践活动梳理出来的564个问题作为重点，通过创新群众工作认真推进和解决，目前已经整改完成群众反映的出行难、吃水难、环境差、救助难等问题308件。

??? 林甸县创新群众工作既拓宽了群众反映诉求的渠道，又方便了群众办事、解决群众难题，更密切了党群关系、拉近了干群距离，实现了群众路线教育实践活动、创新群众工作与经济社会发展的有机结合。上半年，全县GDP实现26.7亿元，地方财政预算收入2.07亿元，同比分别增长8.4%、14.27%。

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