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实名火车票丢了乘客需挂失恢复购票资格再买

日期:2015-12-26(原创文章,禁止转载)

潍坊火车站进站检票口提示牌提示乘客实名制检票。

1月31日,在北京工作的王先生來老家潍坊办点事,由于害怕春运期間车票难买,他从北京出发前便提前买好了2月2日的实名制返程车票,不料这张票被不慎丢失了,给他的返程带來了不小蔴烦。记者就这个问题采访了潍坊火车站相关负责人,對实名制火车票丢失后是否能够补办、如何挂失、如何退票等一系列问题进行了咨询。

乘客

实名制火车票丢失

1月31日下午,王先生从北京來到潍坊,为了保证顺利返程,临行前他已在北京提前购买了2月2日上午8时48分的G192次返程车票。王先生表示,买了车票后,他便將其放到了钱夹里,没有再拿出來看,直到2日早晨7时到潍坊火车站准备乘车时,才发现车票不见了。他赶紧到火车站问讯处咨询是否能补办,但被告知乘客一旦丢失实名制火车票不予补办,乘客只能花钱另外购买车票。

“我又來到售票窗口想再买一张同车次的车票,可售票員告诉我每位乘客只能在同一车次买一张车票,我只能选择其他班次的返京列车,但这势必会耽误我参加2日下午的会议。”王先生说,他把自己的情况告诉了售票員,想让其帮忙买G192次的火车票。该售票員將他的身份证信息输入购票系统后,竟顺利地帮他买到了G192次返京车票。此时,王先生對售票員所说的一张身份证只能买一张同一车次车票的说法产生了质疑,该售票員表示,极有可能是有人捡到了王先生丢失的火车票并將其退掉了,于是购票系统中王先生原先的购票记录已消失,王先生才可以用自己的个人信息再次买到车票。

“我的身份证还在,捡到车票的人不用我的身份证就能退票吗?”王先生仍有疑问。

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